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Conditions générales de vente des cartes cadeaux

1. Vendeur

Institut de beauté Anne Glohr, Anne GLOHR, entrepreneur individuel
4B rue Augustin Fauconnet, 25520 Val-d’Usiers
SIRET : 824 281 364 00011
Téléphone : 06 49 79 68 14
E-mail : institut.anneglohr@icloud.com

2. Objet

Ces conditions s’appliquent aux cartes cadeaux achetées par des particuliers sur www.anneglohr-institut.com.

3. Cartes cadeaux

  • Carte « prestation » (soin visage, soin corps, soin visage + corps) ou carte « montant » (de 30 € à 240 €).
  • Valable 1 an à compter de la date d’achat, utilisable en plusieurs fois sur les prestations et les produits de l’institut.
  • Ni échangeable ni remboursable en espèces, sauf exercice du droit de rétractation (article 6).
  • Prix en euros, toutes taxes comprises (TVA de 20 % incluse).

4. Commande et paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire au moment de la commande. La vente est conclue à la confirmation du paiement.

5. Remise de la carte

Juste après le paiement, vous recevez par e-mail votre reçu et le lien vers votre carte cadeau nominative, à imprimer ou à enregistrer en PDF. Elle reste disponible dans votre espace client.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de l’achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Pour vous rétracter :

  • en ligne, avec le lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page du site et dans votre espace client ;
  • ou par e-mail à institut.anneglohr@icloud.com, avec le formulaire ci-dessous ou toute déclaration claire.

Vous recevez un accusé de réception par e-mail. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre demande, par le moyen de paiement utilisé à l’achat. Si la carte a déjà servi en partie, le remboursement porte sur la part non utilisée.

Formulaire de rétractation

À l’attention de l’Institut de beauté Anne Glohr, 4B rue Augustin Fauconnet, 25520 Val-d’Usiers, institut.anneglohr@icloud.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de la carte cadeau ci-dessous.
Commandée le : …
N° de commande : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature (uniquement en cas d’envoi sur papier) : …

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : institut.anneglohr@icloud.com ou 06 49 79 68 14.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation de l’institut : Allianz, contrat Profil Pro n° 59136801.

8. Données personnelles

Les informations saisies lors de la commande (acheteur et bénéficiaire de la carte) servent uniquement à traiter la commande et à établir la carte cadeau. Pour en savoir plus, consultez la page Mentions légales.
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